职位描述

北京（6.5K-8K）
岗位职责：
1、负责产品的技术支持工作，支持解决产品使用过程中的技术支持类问题，协调跟踪产品使用过程中的需求及系统BUG 类问题；
2、负责产品培训工作，产品培训材料、用户说明书的编写；
3、负责基础软硬件环境安装调试、适配验证工作，包括操作系统、数据库、中间件、办公软件、安全软件、外设连接和网络环境搭建等；
4、负责应用系统软件的部署、配置、调试等；
5、配合完成公司内部 IT 服务及其他技术支持工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机相关专业；
2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除；
3、掌握Windows、Unix、类 Unix 等操作系统的相关知识；对服务器、网络、安全等 IT 领域知识有一定了解；
4、具有专业的的培训授课能力和文档写作能力；
5、工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神；
6、有办公类信息系统实施经验，有工作流产品实施经验者优先；
7、能够接受短期出差。
相关待遇 （一）公司为员工提供富有竞争力的薪资待遇，以及与业绩挂钩的年底奖金。 （二）择优解决北京户口、七险一金、法定假日、带薪年假、餐费补贴、话费补贴、防暑降温费、节日福利、生日礼物等。