广州高铁动车组餐吧乘务员招聘简章

2020年中国铁路广州局高铁动车组餐吧乘务员招聘简章

（开始报名 — 投递简历 — 3月面试）

面试时间暂定于3月上旬，具体面试时间将另行通知。面试通知将以手机短信或邮件形式发送。

【关于高速铁路发展现状及高铁服务人员需求】

2008年通车的京津城际高速铁路是中国首条高速铁路，截止至2019年底，中国高速铁路营业总里程达3万公里以上。根据中国（中长期铁路网规划纲要），到2020年，全国将新建约4万公里铁路。当前是中国高速铁路飞速建设发展时期，高速铁路人才十分紧缺，按照高铁乘务专业人才按人车比150：1比例计算在未来3到10年间，全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人。高铁服务人员相关岗位依旧是目前高铁行业用工的最大缺口，根据发展需要，拟开展相关岗位招聘工作，具体招聘内容如下：

【招聘岗位】

高铁动车组餐吧乘务员

【工作地址】

广州、深圳、佛山、长沙、厦门等始发至各地路线；

注：服从公司所运营的线路安排是应聘高铁餐吧乘务员的前提条件。

一、报名资格条件

1.遵纪守法，无违反国家法令、法规的行为；

2.男女不限，18-27周岁；女生身高限定在162cm-172cm(条件优越者可放宽至160cm)，男生身高限定在175cm-185cm(条件优越者可放宽至173cm)；

3.大专及以上学历(条件优越者可放宽到高中/中专学历)；不限专业，航空乘务、酒店管理、旅游管理等专业优先考虑；

4.身体健康，无晕车病史、无任何传染性疾病、渗透性皮肤病及门诊慢性疾病（皮肤外露部分无胎记、疤痕、纹身等）

5.五官端正，形象气质佳，有良好的服务意识、团队意识，有吃苦耐劳精神，热爱铁路事业，能适应列车员连续工作的特点。

二、岗位职责

1.在高铁、动车上负责向乘客提供优质的服务；

2.负责高铁动车运行过程中餐食的售卖，乘客订餐服务等；

3.协助组长与运送员进行售卖商品的交接，参与组长组织的出退乘会议；

4.配合乘务长开展各项工作。

三、薪资福利

1.聘用人员实行合同制管理，试用期2个月。试用期第一个月为当地最低工资标准，基本工资(长沙1580、深圳2030、广州1895)；第二个月为(基本工资+提成总和的80%)，综合工资约****元/月；第三月转正签订铁路指定第三方劳务合同，工资构成：基本工资+提成+加班工资+其它福利，购买社保（五险），综合月工资约****元/月不等。具体薪资福利根据所分配的运营线路及公司规定统一执行。

2.值乘期间，动车经营分公司提供免费工作餐及待班宿舍（其他时间食宿自理）。

四、工作时间

根据列车运行时刻表安排上班时间，每月上班15-20天，上二休一、上二休二，上三休二等；累计工作166.64小时/月，超过部分算加班。

五、晋升路线

1.工作一定年限，表现优秀者可晋升为餐车乘务组长、基地管理岗(如主管、部门经理、培训老师等)

2.用工单位每年都会举行空姐的选拔,都会给下面的成员公司指定的名额,工作表现优异者可参加空姐的选拔。

六、报名须知

1.报名方式

统一采取网上投档，应聘人员请自行填写个人简历，通过邮件的方式提交报名申请至指定邮箱：******，邮件名称格式统一为：姓名+性别+年龄+身高+联系方式+应聘岗位+应聘渠道；例：张三+女+20岁+165cm+138XXXXXXXX+高铁餐吧乘务员+海投网，邮件附件为个人如实填写的《个人简历》，简历附上近期彩色免冠照或全身照一张，本次招聘仅限应聘人员本人通过上述规定渠道进行网上报名，其它格式不予受理。

2.面试时间

面试时间暂定于3月上旬（3月1日-3月10日），具体面试时间将另行通知。面试通知将以手机短信或邮件形式发送。

注：投递简历后将于3-5个工作日通知简历初审结果及面试时间，面试通知将以手机短信方式通知。应聘人员在招聘过程中须保持本人手机畅通，以免无法及时接收、回复相关信息。凡因通信不畅造成的后果，后果自负。凡未在规定时间内回复通知、参加招聘各环节事宜的，视为自动放弃。凡未进入下一环节者，恕不通知。

3.选拔流程

报名-简历初审-面试-基地报到-体检-岗前培训-考核-上岗

注：岗前培训周期约10-15天，培训时间根据培训学习情况和铁路需求而调整。培训费用为3800元由学生自理。(高铁餐吧乘务员培训课程包括：客运基础知识、点送餐食等案例模拟演练与示范、客运安全生产与应急处理、列车服务、普通话、形体礼仪、职业道德、旅客服务心理学等。)

4.报名须知

应聘人员在投递简历前务必仔细阅读招聘公告、仔细鉴别个人是否符合应聘条件，按照要求参加报名。应聘人员须对提供的信息、材料真实性负责，凡有不实或在招聘过程中有弄虚作假、作弊行为的，以及其它违反招聘规定的，一经发现，取消应聘人员的报名直至录用资格，并记入本人诚信档案。

5.入职需准备资料

(1)身份证原件及复印件4份(其中1份写上手机号码并签名)；

(2)户口本首页及个人页复印件(复印在一页纸上) 2份；

(3)在校生携带学校开具的在校证明原件；毕业生携带毕业证原件及复印件一份；

(4)英语等级证书（已取得者提供）或其他资格证书复印件1份；

(5)近期本人1寸白底彩色证件照4份(不允许过度修图，每张背后写上名字；

(6)无犯罪记录证明1份（到当地派局所/居委会开）。

(7)报道入职需缴纳服装保证金1000元/人，工作满3个月后可退还。

5.联系方式

联系人：查老师

联系电话：****

联系邮箱：****