成都百伦酒店管理有限公司

一、公司简介

成都百伦酒店管理有限公司（简称都江堰百伦国际酒店）位于世界“三遗”文化名城都江堰市，是一家按照五星级标准建造的酒店。酒店坐落于国家AAAAA级风景名胜区——都江堰，被誉为“都江堰幸福大道上的明珠”。

都江堰百伦国际酒店于2014年1月开业，现有员工200余人。酒店层高18层，建筑面积近4万平方米，拥有宽敞雅致的各型客房311间、风格鲜明的特色餐厅3个、观景廊大堂吧1个、特色棋牌包间9间、会议室及多功能宴会厅9间以及Spa。

二、招聘信息

各岗位实习生均由各部门安排师傅一对一带领，学习相关岗位工作内容。具体招聘岗位如下：

（一）中餐厅

中餐厅工作（包含服务员和传菜员）

1、岗位职责

（1）服务员岗位职责

①按照领班、主管的安排认真做好开餐前的准备工作：按照预定情况进行摆台，整个区域的卫生，各种餐具的准备；

②热情的接待顾客，并做好相应的服务；

③餐后的收尾工作。

（2）传菜员岗位职责

①负责将菜品从厨房传到用餐区；

②协助服务员收餐。

2、岗位任职要求

（1）服务员女性优先；传菜员男性优先,；专业不限；

（2）有一定的亲和力，有较强的语言表达能力和沟通能力；

（3）吃苦耐劳，服从部门工作安排。

（二）西餐厅

西餐厅服务员

1、岗位职责

（1）按照领班、主管的安排认真做好开餐前的准备工作：按照预定情况进行摆台，整个区域的卫生，各种餐具的准备；

（2）热情的接待顾客，并做好相应的服务；

（3）餐后的收尾工作。

2、岗位任职要求

（1）性别不限，专业不限；

（2）有一定的亲和力，有较强的语言表达能力和沟通能力；

（3）吃苦耐劳，服从部门工作安排。

（三）前厅部

前台接待

1、岗位职责

（1）正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

（2）热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIP客人和会议客人的入住登记。

（3）严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。

（4）与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量。

（5）接受和处理预订信息。

（6）熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

（7）负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。

（8）将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

（9）认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。

（10）对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理。

2、岗位任职要求

（1）性别不限（男性170cm以上，女性160cm以上）；专业不限；

（2）性格外向，形象气质佳；

（3）有一定的亲和力，有较强的语言表达能力和沟通能力；

（4）吃苦耐劳，服从部门工作安排。

（四）中/西厨房、风味厨房

厨工

1、岗位职责：根据部门安排协助各分部工作，例如粗加工、切配等。

2、岗位任职要求

（1）性别不限，专业不限；

（2）吃苦耐劳，服从部门工作安排。

（五）客房部

客房服务员

1、岗位职责

（1）按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。补充客用品。

（2）及时、礼貌的完成上级的对客服务并满足客人的要求。

（3）向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。

（4）保证设备的清洁和修缮。

（5）及时向上级汇报和上交客人遗失物品。

（6）及时向上级汇报客人的投诉。

（7）向上级汇报楼层里的反常行为和活动。

（8）准确记录在划定的区域内的房间情况。

2、岗位任职要求

（1）性别不限，专业不限；

（2）吃苦耐劳，服从部门工作安排。

（六）人力资源部

实习生

1、岗位职责：协助部门开展招聘、培训、员工活动相关工作。

2、岗位任职要求

（1）性别不限，人力资源专业、工商管理、行政管理相关专业优先；

（2）性格外向，有一定的亲和力，有较强的语言表达能力和沟通能力；

（3）吃苦耐劳，服从部门工作安排。

福利情况

1、免费提供一日四餐（早餐、午餐、晚餐和宵夜）；

2、免费提供住宿；

3、免费发放劳保用品；免费制服与制服清洗；

4、免费培训学习机会；提供轮岗学习机会；

5、节假日福利；

6、转正机会；

7、员工活动；

8、法定假日3倍工资；

9、年终红包。

三、联系方式

联系电话：028-87277519、18190769596

联系邮箱：329793269@qq.com

信息来源：川农就业中心

责任编辑人：颜语彤