飞行帮（北京）航空教育科技有限公司

“2021奔小康*脱贫攻坚*帮扶就业”

招聘简章（一）

飞行帮（北京）航空教育科技有限公司是中国民航首家免费就业服务平台，作为民航企事业单位和求职者的供需平台，长期免费为全国求职者、毕业生提供航空就业服务。正值2020年小康社会一个也不能少的国家发展大计目标实现，飞行帮特为全国大中专院校学子、向往民航事业的青年提供1000个民航就业、民航实习岗位，加快脱贫攻坚奔小康的千年收官大计，同时让家庭贫困青年、学子与高端就业机会更精准的建立连接，破除地域隐性就业壁垒，捍卫贫困家庭青年学子就业平等权、公平权，打造开放式人力资源生态圈，为提升经济贫困青年、学子就业品质、协创“双一流”院校和幸福和谐美丽中国而不懈努力。

此作为扶贫就业项目，我们将优先考虑来自农村贫困户家庭、零就业家庭、优抚对象家庭、城乡低保家庭、大学期间成功申领过助学金的同学。

具体简章如下：

一、招聘岗位：空中乘务员（100名）、空中安全员（100名）、机场地勤（正式300名+实习500名）

二、工作地点：中国航空、东航、南航、海航、北京首都机场、大兴机场、上海浦东机场、深圳宝安机场、广州白云机场、西安咸阳机场、太原武宿机场等

三、岗位职责

（一）空中乘务

1、执行公司安排的航班任务，为机上旅客提供优质服务，确保旅客在飞行中的安全；

2、收集客户服务意见，处理客户非正常事件和投诉，调查、统计、分析客户满意度；

3、根据航班动态随时掌握航班信息，监控好地服各项工作；

4、完成领导交待的其他任务。

（二）空中安全员

在机长的领导下进行工作，保卫机上人员与飞机的安全，处置机上非法干扰及扰乱性事件。部分兼职安全员还要承担客舱服务工作。 

（三）地勤

值机：为旅客办理乘机手续（换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位）。

行李打包：为了旅客的行李安全，值机大厅里值机岛头以及出港大厅的行李寄存处均提供打包服务，对于酒类等需封包的液体物品，在打包时免费提供专用纸盒。

行李打包收费：旅客行李打包后收费人员，一般工作为撕票和收费工作。

行李查询：当旅客的行李发生不正常运输（晚到、迟运、破损、内物丢失等）时，航空公司和机场的查询柜台将负责为旅客进行行李查询，并在核对您的行李牌无误的前提下，向旅客交付托运的行李。

贵宾接待/VIP/要客：VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员，主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员；一般大的航空公司均开设了贵宾室为自己的会员提供VIP服务。

问询：主要为机场旅客提供指引 、咨询等服务。

客桥 ：客桥分为客桥维修和客桥驾驶，维修人员主要负责客桥的维护和保养，客桥驾驶主要是操作客桥的人员。

中转服务：是民航针对购买联程机票的旅客而开展的空地一条龙服务。中转旅客到达换乘机场后，协助其提取行李、办理后续航班登机手续，通过安检。

安检：主要负责出港旅客的人身安全检查业务、随身行李、交运行李的安全检查业务以及航站楼内出入隔离区、控制区的工作人员的安全检查任务。

行李分拣：对旅客行李包裹上飞机前的分拣和筛选。

票务：通过民航ETERM系统对航班信息查询、机票预订、出票、退改签等工作。

四、工作环境

1、民航飞机。

2、民航机场。

五、应聘条件

（一）年龄在18-26岁的本校全日制在读生，且能够在2022年6月30日前取得国民教育序列大专以上学历； 

（二）报名人员不限专业，航空服务、航空运输、安检专业或其2他相关专业优先；

（三）政治立场坚定，拥护共产党的领导，品行端正，思想健康；

（四）未参加邪教组织，没有不良行为记录，未受过少年管教、

劳动教养或刑事处分；

（五）在校期间未受到纪律处分，行为表现经校方鉴定为良好；

（六）身体健康，无色盲色弱，身材比例协调、匀称，五官端正，气质良好, 空乘男性净身高不低于173CM、女性净身高不低于163CM；地勤、安全员男性净身高不低于172CM、女性净身高不低于162CM；男性体重：[身高（cm）-105]*90%～[身高（cm）-105] *100%；女性体重：[身高（cm）-110]*90%～[身高（cm）-110]*100%。

（七）具有文艺、体育特长者优先（参加过大型演出或具有国家运动员等级证书）；

（八）空中空乘员/空中安全员岗位需要具备乘务员训练合格证书，航空公司安排拟录用人员参加乘务员职业技能培训（培训期三个月，培训期间不享受任何待遇），完成培训课时且培训合格后，持体检合格证、空中乘务员训练合格证/空中安全员训练合格证、登机证上岗。

安检岗位需具备安检员五级职业资格证书；公司安排拟录用人员参加民航安检员职业技能鉴定培训和危险品运输培训，完成培训课时且培训合格后，统一参加民航局组织的民航安检员五级职业技能鉴定考试和危险品运输证考试。考取安检职业资格证书需至少具备中等学历毕业证（培训期两个月，培训期间不享受任何待遇）

（九）符合岗位所要求的其他条件。

六、招聘程序

（一）初试、复试、终审、政审

根据招录条件，对应聘人员进行初试、复试、终审、政审。

（二）健康体检

经初试、复试、终审、政审的人员参加公司统一安排的体检（体检费自费）。

（三）信息收集与背景调查

对实习学生提供的相关证件资料，学习、工作经历，以往行为记录等进行审查、确认和信息收集备案。

（四）入司、准入培训

由公司培训部组织拟录用人员进行规定课时与内容的入司培训。

（五）办理入职手续

通过初试、复试、终审、政审、健康体检、背景调查、入司考试和航站楼准入考试的拟录用人员，公司将统一办理入职手续。

七、主要岗位晋升

空乘的职业生涯可分为四个阶段：普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长和主任乘务长。一般学员在完成学业后，就是普通舱乘务员；随着飞行小时数的增加，个人资历的提升，通过考核就有机会成为两舱、头等舱乘务员；头等舱乘务员考核期满后，可担当区域乘务长；成绩优秀的区域乘务长经过考评合格，就能成为主任乘务长，可以独立带班在国际航班或首长专机上执行任务。

航空安全员大部分航空公司会根据员工飞行年限及工作表现，给予职业等级晋升，等级越高对应的收入越高。以东航为例，安全员等级分为五级，对应小时费标准：一级76元、二级88元、三级96元、四级100元、五级125元。

飞机监护、通道控制岗位员工可在工作期间可利用工余时间参加公司组织的民航安检五级职业资格证书学习，取得安检五级职业资格证书后，公司根据业务需求，结合晋岗考核成绩择优安排晋升至初级安检员岗位工作。

安检岗位员工取得民航安检五级职业资格证书后根据民航局相关申报条件，可逐步考取民航安检四级、三级、二级资格证书，并经过选拔、聘任晋升至中级安检员、高级安检员、资深安检师、首席安检师岗位。

八、主要岗位相关待遇

与航空公司签订正式工作合同，七险两金，过节费，年终奖，免费机票，通讯补贴等。空乘务员/空中安全员薪资待遇如下：

地勤实习岗位实习期6-12个月，实习工资:2000元+，转正签劳务合同，工资4000-6000综合年薪6-8万，五险或五险一金。

以上内容以学生入职实际情况为准，详情可咨询飞行帮（北京）航空教育科技有限公司。