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新羽引航筑梦未来 | 重庆客服子公司管培生招聘启动

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网申时间2024.04.10-2024.07.10

信息来源学校就业办官网

涉及城市上海、北京、重庆

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招聘简章

<p>新羽计划<br/>JON US!<br/>腾讯云智服</p>
<p>2024</p>
<p>新羽计划启动</p>
<p>管培生招聘</p>
<p>同学请留步</p>
<p>寻找闪耀的你</p>
<p>职等你来</p>
<p>NK</p>
<p>RECRUITMENT</p>
<p>新羽</p>
<p>计划</p>
<p>后浪奔涌，青春燃动<br/>将希望点燃，将梦想照亮</p>
<p>新羽计划’为你而来<br/>微光点点，聚而成炬</p>
<p>01</p>
<p>关于我们</p>
<p> </p>
<p>腾讯是一家世界领先的互联网科技公司，用创新的<br/>产品和服务提升全球各地人们的生活品质。腾讯成<br/>立于1998年，总部位于中国深圳。公司的愿景使<br/>命是“用户为本，科技向善”，我们的通信和社交<br/>服务连接全球逾10亿人，帮助他们与亲友联系，<br/>畅享便捷的出行、支付和娱乐生活。腾讯发行多款<br/>风靡全球的电子游戏及其他优质数字内容，为全球<br/>用户带来丰富的互动娱乐体验。腾讯还提供云计<br/>算、广告、金融科技等一系列企业服务，支持合作<br/>伙伴实现数字化转型，促进业务发展。</p>
<p>[腾讯云智服科技有限公司]是腾讯集团100%控<br/>股的全资子公司，主要部门为客户服务部，自200<br/>2年正式成立以来，客户服务部一直秉承腾讯公司<br/>“用户为本，科技向善”的使命与愿景，致力于用<br/>互联网技术打造先进的生产力平台，服务腾讯海量<br/>用户，目前已为腾讯集团300+业务提供服务，并<br/>在智能与风控领域加强投入，提升客服服务影响力<br/>及价值。</p>
<p>项目介绍</p>
<p>02</p>
<p>“新羽计划”是客户服务部重要的储备人才培养项目<br/>之一，致力于培养愿意在互联网及客户服务行业深耕的<br/>青年人才。“新羽计划”整合运营子公司及所在部门<br/>的各项优质资源，结合管理通道能力要求，设计专项<br/>培养与发展计划，关注青年人才的长远发展。</p>
<p>快速成长通道</p>
<p>作为部门核心干部梯队培养，通过项目学习与实<br/>践，目标在未来0.5-1年内成长为基础管理者、1<br/>~2年内成长为独立且成熟的规模化团队管理<br/>者。</p>
<p>核心收获</p>
<p>1)在业界的领先赛道，接触与掌握互联网服务<br/>行业前沿的技术思维与运营管理经验;</p>
<p>2)专属的成长发展快车道，多样的资源与项目<br/>实战体验，拓展全局视野，炼就过硬的专业与管<br/>理能力;</p>
<p>3)与优秀的伙伴们一起秉承“用户为本，科技<br/>向善”的使命与愿景，为亿万级用户提供温暖、<br/>高效的服务体验。</p>
<p>招聘岗位</p>
<p>03<br/>腾讯客户服务部</p>
<p>管理培训生</p>
<p>本岗位为管理储备岗，作为部门核心干部梯队培<br/>养，通过项目学习与实践，目标在未来0.5-1年内<br/>成长为基础管理者、1~2年内成长为独立且成熟<br/>的规模化团队管理者:</p>
<p>团队管理</p>
<p>基础运营管理:负责管理20~150人的团队，制<br/>定团队目标与计划，协调内部工作，保障团队的<br/>顺利运作，带领团队达成运营指标;</p>
<p>绩效管理与人员能力提升:制定与实施团队考核<br/>规范与标准，通过绩效管理的手段不断促进组织<br/>和个人绩效的提升，同时提供相应培训与辅导，<br/>持续强化团队成员专业能力;</p>
<p>团队氛围建设与人才发展:负责团队组织文化建<br/>设，提升团队氛围及凝聚力，同时发掘和培养团</p>
<p>.一41 .一上c</p>
<p>队中的后备人才，为具备潜力的员工提供必要的<br/>成长资源支持;</p>
<p>业务管理</p>
<p>关键项目承接:承接部门至上而下分解的重点业<br/>务项目，制定团队目标与计划、推进实施、进行<br/>项目风险与质量管理、跟进闭环;</p>
<p>业务优化:负责提出与反馈所负责业务领域的流<br/>程、策略、系统优化建议，并根据优化方案协调<br/>各方资源，有效推动落地。</p>
<p>任职要求</p>
<p>2024届本科及以上学历，文科类专业优先，具备<br/>学生工作或相关实习经历优先;</p>
<p>愿意在互联网服务行业深耕，乐于接受挑战，务<br/>实进取、坚韧抗压;</p>
<p>能够主动与快速学习，具备优秀的沟通协调能力<br/>与解决问题能力。</p>
<p>工作地点</p>
<p>重庆市渝北区星光四路太阳座大厦</p>
<p>福利待遇</p>
<p>04</p>
<p>NO.O1综合薪酬</p>
<p>实习期:150元/天+实习补贴</p>
<p>3个月试用期后，按管理岗匹配相应薪资</p>
<p>No.02福利体系</p>
<p>基础福利</p>
<p>带薪年假、五险一金</p>
<p>特色福利</p>
<p>[健康医疗类]</p>
<p>补充商业险、年度体检、免费健身空间、智<br/>慧心理平台、医疗慰问金</p>
<p>[慰问关怀类]</p>
<p>结婚贺金、新生儿礼金、特色节日礼品、开<br/>工利是</p>
<p>[休息休假类]</p>
<p>春节特别假、公益假、育儿假</p>
<p>[生活娱乐类]</p>
<p>茶咖自助、节日下午茶、团建活动、文化衫<br/>[学习成长类]</p>
<p>定制培养计划、内部开放式学习平台、公司<br/>各类培训课程</p>
<p>简历投递</p>
<p>05</p>
<p>扫码投递</p>
<p>应聘流程</p>
<p>简历投递→笔试测评→2~3轮面试→offer</p>

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