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岗位要求应聘要求： 1、熟悉基本的办公软件应用和操作，文字录入速度在40字/分钟以上； 2、具有中专及以上学历，年龄在40岁以下，无社会不良记录，优秀者可放宽至高中；（12.11更新：暂时不接受实习生） 3、热爱话务工作，有话务工作经验优先； 上班时间： 轮班制：（7*24小时服务制，根据班务排班安排休息），有早班、中班、晚班3种常规班务，员工每天轮其中两个班次，上班时间为8-10个小时不等（会有加班），目前执行上4天休息2天的安排，月初月末话务高峰时，视情况调整为上5天休息1天的安排。另有大夜班（晚上10:00-次日7：30），目前员工每个月会轮1-2天。根据夜班次数，发放夜班补助。如遇国家法定的节日，按国家规定核发加班费。暂时没有通宵班 培训期： 目前培训天数14+3天实操，签合同2个月前的薪资：80+20餐补/天+0.5元/通； 工资、福利待遇： 1、工资组成：岗位工资1500+学历补贴（本科200，本科以上400）+餐补200（饭卡）+通讯补贴50+全勤100+交通补贴10元/天（当日有效量>50通）+加班费+话务提成（基础话务量是1100，超产量*单价*各种满意系数）+司龄补贴（一年后）+小夜班补贴（30）+福利（带薪年假+节日慰问+降温费+独子费等）。暂无通宵班 2、按国家规定公司购买“五险一金”。（2个月后购买） 3、员工上班期间，公司提供住宿（2个月内离职按天扣减10元每天，入职满2个月，前两月免费）。同时，如培训期需要，可免费提供培训期的短期住宿。 4、公司具备食堂提供用餐，公司员工享受午餐补贴，并提供冰箱、微波炉方便加热食物。（餐补200饭卡） 5、公司提供免费的通勤班车（南湖立交5号线、华府大道1号线），定时、定点提供上下班通勤要求。