电商售后(中式厨电)
松下信息系统(上海)有限公司 - 客户服务
刷新日期： 2018-10-14 截止日期： 2018-11-06
职位描述
【岗位职责】
1、利用爱奇艺语音或在线系统，通过“在线打字”或“语音”两种沟通的方式，受理来自客户咨询、建议及投诉等服务；
2、接入电话和在线回答客户提出的各种问题，记录相关信息，将本次内容记录反馈。
【任职要求】
1、能清楚地理解对方话语并做出适当的反应；
2、打字40字/分以上，并能熟练操作办公软件；
3、服务意识与服务心态，较强的团队合作意识。
【其他】
上班周期为轮班制，上五休二。
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